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ISO 18788 proporciona un marco de gestión empresarial y de riesgos para las organizaciones que realizan o contratan operaciones de seguridad y actividades y funciones relacionadas.
Las organizaciones que la implementan demuestran la realización de operaciones de seguridad profesional para satisfacer las necesidades de los clientes y otras partes interesadas; la rendición de cuentas ante la ley y el respeto de los derechos humanos; y la coherencia con los compromisos voluntarios a los que se adhiere.
El principal objetivo es profesionalizar los servicios de seguridad, logrando cumplir o incluso exceder las expectativas de sus clientes y partes interesadas.
¿A quién va dirigido?
La norma internacional ISO 18788 va dirigida a cualquier empresa de Seguridad Privada independientemente de su tamaño o ubicación.
Es ideal para aquellas empresas que desean ir más allá del cumplimiento legislativo y persiguen la excelencia empresarial.
¿Qué ventajas proporciona la certificación ISO 18788?
- Genera nuevas oportunidades de negocio.
- Aumenta la confianza de sus clientes en usted como proveedor seguro de servicios
- Mejora de su competitividad.
- Reduce costes y genera ahorros.
- Ayuda a mantener y mejorar su posición en el mercado.
- Aumento de la satisfacción final de sus clientes, mejorando la imagen de los servicios y su posicionamiento en el mercado.
- Dota a la organización de un sistema de Gestión de la Calidad basado en los estándares normalizados de aceptación y reconocimiento internacional. De este modo la organización obtiene un valor añadido que generará una ventaja competitiva para clientes y proveedores.
- Su implantación asegura el cumplimiento de requisitos administrativos establecidos por las distintas Administraciones Públicas.
¿Qué es la ISO 18788?
La ISO 18788:2015 especifica los requisitos y proporciona orientación para las organizaciones que realizan o contratan operaciones de seguridad. Esta norma establece un marco para establecer, implementar, operar, monitorear, revisar, mantener y mejorar el SGOSP. La implementación de esta norma permite a las organizaciones demostrar su compromiso con la seguridad, la legalidad y el respeto por los derechos humanos ISO.
¿Por qué es importante la certificación ISO 18788?
La certificación ISO 18788 es esencial para las empresas de seguridad privada por varias razones:
- Cumplimiento Legal y Ético: Ayuda a garantizar que las operaciones de seguridad se realicen conforme a la ley y respetando los derechos humanos.
- Mejora Continua: Fomenta la mejora continua de los procesos y operaciones de seguridad.
- Ventaja Competitiva: Proporciona una ventaja competitiva al demostrar el compromiso con la calidad y la ética en las operaciones.
- Confianza del Cliente: Aumenta la confianza de los clientes al saber que la empresa cumple con estándares internacionales reconocidos.
- Acceso a Nuevos Mercados: Facilita el acceso a nuevos mercados y oportunidades de negocio que requieren esta certificación.
Beneficios de la certificación ISO 18788
Obtener la certificación ISO 18788 ofrece numerosos beneficios tanto para la organización como para sus clientes:
- Credibilidad y Reputación: Mejora la imagen y reputación de la empresa al demostrar el compromiso con altos estándares de calidad y ética.
- Eficiencia Operacional: Optimiza los procesos internos, reduciendo costos y mejorando la eficiencia operativa.
- Cumplimiento de Requisitos Contractuales: Facilita el cumplimiento de requisitos contractuales y normativos en proyectos nacionales e internacionales.
- Gestión de Riesgos: Mejora la identificación y gestión de riesgos asociados con las operaciones de seguridad.
- Satisfacción del Cliente: Aumenta la satisfacción del cliente al garantizar servicios de seguridad de alta calidad y conformes a la ley.
¿Cómo obtener la certificación ISO 18788 con Quality Cert?
Quality Cert es una entidad de certificación reconocida que ofrece servicios de auditoría y certificación basados en la norma ISO 18788. El proceso para obtener la certificación con Quality Cert incluye los siguientes pasos:
1. Evaluación Inicial
Se realiza una evaluación preliminar para comprender las operaciones actuales de seguridad de la empresa y determinar el nivel de cumplimiento con los requisitos de la norma ISO 18788.
2. Implementación del SGOSP
La empresa debe establecer e implementar un Sistema de Gestión de Operaciones de Seguridad Privada que cumpla con los requisitos de la norma. Esto incluye la documentación de políticas, procedimientos y controles necesarios.
3. Auditoría Interna
Se lleva a cabo una auditoría interna para evaluar la eficacia del SGOSP y asegurar que se cumplen todos los requisitos establecidos.
4. Auditoría de Certificación
Quality Cert realiza una auditoría de certificación para evaluar la conformidad del SGOSP con la norma ISO 18788. Esta auditoría incluye la revisión de documentos, entrevistas con el personal y observación de las operaciones en el sitio.
5. Emisión del Certificado
Si la empresa cumple con todos los requisitos, Quality Cert emite el certificado ISO 18788, validando el compromiso de la empresa con la gestión profesional de las operaciones de seguridad.
¿Por qué elegir Quality Cert?
Quality Cert se distingue por su compromiso con la excelencia y la imparcialidad en el proceso de certificación. Algunas razones para elegir Quality Cert incluyen:
- Experiencia y Conocimiento: Cuenta con un equipo de auditores altamente capacitados y con experiencia en el sector de seguridad privada.
- Proceso Eficiente: Ofrece un proceso de certificación claro y eficiente, minimizando las interrupciones en las operaciones diarias de la empresa.
- Soporte Continuo: Brinda soporte continuo durante todo el proceso de certificación y más allá, asegurando el éxito a largo plazo.
- Reconocimiento Internacional: Quality Cert es reconocida internacionalmente, lo que otorga validez global al certificado emitido.
Conclusión
La certificación ISO 18788 es una herramienta valiosa para las empresas de seguridad privada que buscan mejorar sus operaciones, cumplir con los requisitos legales y éticos, y ganar la confianza de sus clientes. Quality Cert, con su experiencia y compromiso, puede ser su socio ideal en este viaje hacia la excelencia en la gestión de operaciones de seguridad. No espere más para dar el siguiente paso hacia la mejora continua y la competitividad en el mercado global.
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