¡Certificación en 15 días!. Obtén tu certificado en gestión de emergencias.
Es una norma internacional de Sistemas de Gestión de Emergencias y Respuesta ante Incidentes que permite a organizaciones públicas y privadas desarrollar y mejorar sus capacidades de respuestas ante todo tipo de emergencias y de cualquier dimensión, tanto local, como nacional.
La Administración Pública reconoce la importancia de poseer la capacidad de gestión de las emergencias y de responder ante todo tipo de incidentes. Por eso, esta norma se ha convertido en un requisito esencial para las organizaciones al proporcionarles garantías en la gestión de emergencias.
La norma ISO 22320 ayuda a las organizaciones a demostrar a los legisladores, entes reguladores, clientes, posibles clientes, y demás partes interesadas, que se adhieren a las buenas prácticas de gestión de emergencias y respuesta ante incidentes.
¿A quién va dirigido?
ISO 22320 es una norma internacional aplicable a todo tipo de organizaciones, públicas o privadas, independientemente de su tipo, tamaño o servicio prestado.
¿Qué ventajas proporciona la certificación ISO 22300?
- Genera nuevas oportunidades de negocio.
- Aumenta la confianza de sus clientes.
- Mejora de su competitividad.
- Reduce costes y genera ahorros.
- Ayuda a mantener y mejorar su posición en el mercado.
- Aumento de la satisfacción final de sus clientes, mejorando la imagen de la organización y su posicionamiento en el mercado.
- Dota a la organización de un sistema de Gestión basado en los estándares normalizados de aceptación y reconocimiento internacional. De este modo la organización obtiene un valor añadido que generará una ventaja competitiva para clientes y proveedores.
- Establece las bases de organización, coordinación, cooperación, y toma de decisiones en el área de gestión de emergencias, lo cual garantiza que todas las partes relevantes estarán en consonancia durante un desastre, minimizando así el riesgo de malentendidos y garantizando un uso eficaz de los recursos combinados.
- Mejora en las relaciones con las autoridades y administraciones.
- Alineación con los requisitos legales sobre Planes de Emergencia y con los Programas Europeos.
¿Qué es la ISO 22320?
La norma ISO 22320:2018, titulada “Seguridad y resiliencia – Gestión de emergencias – Directrices para la gestión de incidentes”, proporciona un marco para que las organizaciones gestionen de manera efectiva las emergencias y crisis. Su objetivo es garantizar una respuesta coherente y coordinada, minimizando los riesgos y protegiendo a las personas y los bienes.
Principales componentes de la ISO 22320:
- Estructura organizativa clara: Define roles, responsabilidades y líneas de comunicación para una gestión eficiente.
- Coordinación interinstitucional: Establece mecanismos para la colaboración entre diferentes organizaciones y niveles de gobierno.
- Gestión de recursos: Asegura la disponibilidad y el uso adecuado de recursos durante una emergencia.
- Comunicación efectiva: Garantiza el flujo de información preciso y oportuno entre todas las partes involucradas.
- Evaluación y mejora continua: Promueve la revisión y actualización constante de los procedimientos y planes de emergencia.
¿Por qué es importante la certificación ISO 22320?
Obtener la certificación ISO 22320 ofrece múltiples beneficios a las organizaciones:
- Mejora de la preparación ante emergencias: Permite identificar y abordar posibles riesgos antes de que se materialicen.
- Optimización de recursos: Facilita una asignación eficiente de los recursos disponibles durante una crisis.
- Cumplimiento normativo: Asegura que la organización cumple con las regulaciones y estándares nacionales e internacionales.
- Confianza y reputación: Demuestra el compromiso de la organización con la seguridad y la protección, fortaleciendo su imagen ante clientes, socios y la comunidad.
- Mejora continua: Fomenta la evaluación y mejora constante de los procesos y procedimientos de gestión de emergencias.
¿Quién puede obtener la certificación ISO 22320?
La norma es aplicable a cualquier organización, independientemente de su tamaño o sector, que desee establecer o mejorar su capacidad de respuesta ante emergencias. Esto incluye:
- Organismos gubernamentales: Ministerios, agencias de protección civil, cuerpos de seguridad, etc.
- Empresas privadas: Industrias, empresas de servicios, infraestructuras críticas, etc.
- Organizaciones no gubernamentales (ONGs): Entidades dedicadas a la ayuda humanitaria y la respuesta a desastres.
- Instituciones educativas y de investigación: Universidades, centros de investigación, etc.
El papel de Quality Cert en la certificación ISO 22320
Quality Cert es una entidad de certificación que ofrece servicios de evaluación y certificación conforme a la norma ISO 22320. Su equipo de auditores expertos trabaja junto a las organizaciones para garantizar que sus sistemas de gestión de emergencias cumplan con los requisitos establecidos por la norma.
Servicios ofrecidos por Quality Cert:
- Auditorías iniciales: Evaluación del sistema de gestión de emergencias existente para identificar áreas de mejora.
- Asesoramiento y formación: Capacitación al personal en los requisitos de la norma y en la implementación de buenas prácticas.
- Auditorías de seguimiento: Revisión periódica para asegurar el mantenimiento y mejora continua del sistema.
- Emisión de certificados: Otorgamiento de la certificación ISO 22320 tras la verificación del cumplimiento de la norma.
La colaboración con Quality Cert permite a las organizaciones no solo obtener la certificación, sino también fortalecer su cultura de seguridad y resiliencia.
Proceso para obtener la certificación ISO 22320 con Quality Cert
- Solicitud de información: La organización contacta a Quality Cert para expresar su interés en obtener la certificación.
- Evaluación preliminar: Se realiza una revisión inicial del sistema de gestión de emergencias de la organización.
- Planificación de la auditoría: Se establece un plan de auditoría que incluye fechas, alcance y recursos necesarios.
- Auditoría de certificación: Auditores de Quality Cert realizan una evaluación detallada del sistema de gestión.
- Emisión del certificado: Si se cumplen los requisitos, se otorga la certificación ISO 22320.
- Seguimiento y mejora continua: Se programan auditorías periódicas para asegurar el cumplimiento continuo y la mejora del sistema.
Casos de éxito
Numerosas organizaciones en España han confiado en Quality Cert para obtener la certificación ISO 22320, destacando su compromiso con la seguridad y la resiliencia. Estos casos demuestran cómo la implementación de un sistema de gestión de emergencias conforme a la norma ha permitido a las organizaciones mejorar su capacidad de respuesta ante incidentes y fortalecer su reputación en el mercado.
Conclusión
La certificación ISO 22320 es una herramienta fundamental para las organizaciones que buscan garantizar una respuesta eficaz y coordinada ante emergencias. A través de la colaboración con entidades como Quality Cert, las organizaciones pueden asegurar el cumplimiento de la norma y mejorar su preparación ante situaciones críticas. Invertir en esta certificación no solo fortalece la seguridad y la resiliencia, sino que también refuerza la confianza de clientes, socios y la comunidad en la capacidad de la organización para gestionar emergencias de manera efectiva.
Más información:
Si desea un presupuesto para certificar su empresa, rellene el formulario o escríbanos a info@qualitycert.es