ISO 26000 es una Norma Internacional que actúa como guía sobre la Responsabilidad Social, aplicable tanto a organizaciones del sector público como del sector privado.
Su desarrollo se ha llevado a cabo contando con las aportaciones de expertos de más de 90 países y de 40 organizaciones de todo tipo, involucradas en áreas de Responsabilidad Social.
Esta norma supone una herramienta de medición del desempeño de las organizaciones en un comportamiento socialmente responsable, con el objetivo de contribuir al desarrollo sostenible. Este comportamiento implica acciones concretas que favorezcan el mantenimiento de ecosistemas saludables, buena gobernanza y equidad social.
¿A quién va dirigido?
La norma internacional ISO 26000 va dirigida a cualquier empresa independientemente de su tamaño o ubicación.
Es ideal para aquellas empresas que desean ir más allá del cumplimiento legislativo y persiguen la excelencia empresarial.
¿Qué ventajas proporciona la certificación ISO 26000?
- Genera nuevas oportunidades de negocio.
- Reputación global.
- Ventaja competitiva.
- Capacidad para atraer y fidelizar a clientes, empleados y miembros de la organización.
- Mantenimiento de la productividad, la motivación y el compromiso de los empleados.
- Reputación ante inversores, patrocinadores, donantes, etc.
- Relaciones con gobiernos, comunidades locales, medios de comunicación, etc.
¿Qué es la norma ISO 26000?
La ISO 26000:2010 es una norma internacional que proporciona directrices sobre cómo las organizaciones pueden operar de manera socialmente responsable. A diferencia de otras normas ISO, ISO 26000 no establece requisitos para certificación, sino que ofrece orientación sobre cómo las organizaciones pueden contribuir al desarrollo sostenible, respetando las expectativas sociales y culturales de sus partes interesadas.
Principios fundamentales de ISO 26000
La norma se basa en siete principios clave:
- Responsabilidad: Las organizaciones deben asumir la responsabilidad de sus impactos en la sociedad, la economía y el medio ambiente.
- Transparencia: Las decisiones y actividades deben ser transparentes y accesibles para las partes interesadas.
- Comportamiento ético: Las organizaciones deben actuar con integridad y justicia.
- Respeto a los intereses de las partes interesadas: Considerar las expectativas y preocupaciones de las partes interesadas en las decisiones y actividades.
- Cumplimiento de la ley: Las organizaciones deben cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
- Normas internacionales de comportamiento: Respetar las normas internacionales de comportamiento y los derechos humanos.
- Respeto a los derechos humanos: Promover y proteger los derechos humanos reconocidos internacionalmente.
Áreas clave de responsabilidad social
ISO 26000 aborda siete áreas centrales que las organizaciones deben considerar:
- Gobernanza organizacional: Estructuras y prácticas que aseguran una gestión ética y responsable.
- Derechos humanos: Promoción y protección de los derechos humanos en todas las operaciones.
- Prácticas laborales: Condiciones laborales justas y respeto por los derechos de los trabajadores.
- Medio ambiente: Gestión ambiental responsable y sostenible.
- Prácticas operacionales justas: Comportamiento ético en las relaciones comerciales y prácticas de competencia leal.
- Asuntos de consumidores: Protección de los derechos de los consumidores y promoción de la sostenibilidad en el consumo.
- Participación activa y desarrollo de la comunidad: Contribución al desarrollo social y económico de las comunidades.
¿Por qué es relevante para tu empresa?
Implementar los lineamientos de ISO 26000 puede aportar múltiples beneficios a las organizaciones:
- Mejora de la reputación: Demuestra el compromiso de la organización con la sostenibilidad y la ética.
- Cumplimiento normativo: Ayuda a cumplir con leyes y regulaciones relacionadas con la responsabilidad social.
- Ventaja competitiva: Las empresas socialmente responsables suelen ser preferidas por consumidores y socios comerciales.
- Atracción y retención de talento: Los empleados valoran trabajar en organizaciones que comparten sus valores éticos.
- Mejora continua: Facilita la identificación de áreas de mejora en las prácticas empresariales.
Quality Cert: Tu aliado en la implementación de ISO 26000
Quality Cert es una certificadora reconocida por su compromiso con la calidad, la sostenibilidad y la ética empresarial. Aunque ISO 26000 no es certificable, Quality Cert ofrece servicios de auditoría y evaluación para ayudar a las organizaciones a implementar sus directrices de manera efectiva.
Servicios ofrecidos por Quality Cert
- Auditorías internas: Evaluación de las prácticas empresariales para asegurar el cumplimiento de los principios de ISO 26000.
- Capacitación y formación: Programas educativos para sensibilizar y capacitar al personal en responsabilidad social.
- Asesoramiento estratégico: Orientación en la integración de la responsabilidad social en la estrategia empresarial.
- Evaluación de desempeño: Medición del impacto de las prácticas responsables en el desempeño organizacional.
Al colaborar con Quality Cert, las organizaciones pueden recibir un informe detallado que refleje su nivel de implementación de los principios de ISO 26000, lo que puede ser utilizado para comunicar su compromiso con la responsabilidad social a las partes interesadas.
Casos de éxito
Diversas organizaciones han implementado con éxito los lineamientos de ISO 26000, obteniendo beneficios tangibles en su desempeño social y empresarial. Por ejemplo, el Grupo Mulliez-Flory ha sido certificado en cumplimiento con la norma ISO 26000, destacando su compromiso con la responsabilidad social empresarial.
Conclusión
La implementación de los principios de ISO 26000 es una estrategia efectiva para las organizaciones que buscan operar de manera ética, sostenible y responsable. Aunque la norma no es certificable, contar con el apoyo de una certificadora como Quality Cert puede facilitar la integración de estos principios en la gestión empresarial, mejorando la reputación, el cumplimiento normativo y el desempeño organizacional.
Si tu organización está comprometida con la responsabilidad social y busca mejorar su impacto en la sociedad y el medio ambiente, considera colaborar con Quality Cert para implementar los lineamientos de ISO 26000 y avanzar hacia una gestión empresarial más ética y sostenible.
Más información:
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