La ISO 9001:2026 ya está en camino y marcará un nuevo capítulo en la gestión de la calidad. Desde su publicación prevista en septiembre de 2026, las organizaciones certificadas bajo la versión actual ISO 9001:2015 deberán prepararse para una transición que traerá consigo cambios relevantes en digitalización, sostenibilidad, gestión de riesgos y cultura de calidad.
En este artículo encontrarás una guía completa sobre qué es la ISO 9001:2026, cuáles serán sus principales cambios, el calendario de implementación, y cómo tu empresa puede prepararse para estar lista sin contratiempos.
¿Qué es la ISO 9001:2026?
La ISO 9001:2026 será la nueva edición de la norma internacional más utilizada en gestión de la calidad. Su objetivo sigue siendo el mismo: asegurar que las organizaciones implementen sistemas de gestión capaces de garantizar productos y servicios de calidad, aumentar la satisfacción del cliente y mejorar continuamente.
La principal diferencia respecto a la ISO 9001:2015 es que ahora se incorporarán temas estratégicos como la transformación digital, la sostenibilidad, la resiliencia empresarial y la gestión de la cadena de suministro.
¿Cuándo entra en vigor la ISO 9001:2026?
- Fecha prevista de publicación oficial: septiembre de 2026.
- Periodo de transición: se espera que sea de 3 años, lo que significa que las organizaciones tendrán hasta 2029 para migrar de ISO 9001:2015 a ISO 9001:2026.
Durante ese tiempo, los certificados de ISO 9001:2015 seguirán siendo válidos, pero las empresas deberán demostrar que trabajan en la adaptación a la nueva versión.
Principales cambios de la ISO 9001:2026
Aunque el texto definitivo aún no está publicado, los grupos de trabajo del comité ISO/TC 176 ya han adelantado cuáles serán los cambios más importantes de la nueva norma:
1. Digitalización y nuevas tecnologías
La gestión de la calidad no puede ignorar el impacto de la inteligencia artificial, el big data, la automatización y la ciberseguridad. La ISO 9001:2026 incluirá requisitos para garantizar que los procesos digitales mantengan la misma fiabilidad y calidad que los tradicionales.
2. Sostenibilidad y responsabilidad social
La nueva norma alineará la calidad con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU. Esto significa que las empresas deberán demostrar cómo sus procesos contribuyen a la reducción de impacto ambiental, el uso responsable de recursos y la generación de valor social.
3. Gestión de riesgos y resiliencia organizacional
La ISO 9001:2015 ya hablaba de riesgos, pero la versión 2026 irá más allá, exigiendo un enfoque más sólido en continuidad del negocio, resiliencia frente a crisis y gestión de emergencias.
4. Cultura de calidad y liderazgo
Se reforzará la importancia del liderazgo directivo, la participación de los empleados y el compromiso de toda la organización con la calidad. No será suficiente con tener procesos: la empresa deberá demostrar que la cultura de calidad está integrada en su ADN.
5. Gestión de la cadena de suministro
La globalización y la digitalización hacen que los proveedores jueguen un papel clave en la calidad. La nueva ISO exigirá mayor control y evaluación de proveedores y socios externos, incluyendo criterios de sostenibilidad y responsabilidad.
Beneficios de adaptarse a la ISO 9001:2026
Adoptar la nueva norma no será solo una obligación, también traerá beneficios estratégicos:
- Mayor confianza del cliente al demostrar cumplimiento con la última versión de la norma de calidad más reconocida.
- Mejora en la eficiencia operativa gracias a la integración de procesos digitales y sostenibles.
- Ventaja competitiva, ya que las empresas que se adapten primero podrán usarlo como elemento diferenciador en licitaciones y contratos.
- Mejor gestión de riesgos y preparación ante crisis.
- Reconocimiento internacional, al estar alineados con las prácticas más actuales de calidad.
Cómo prepararse para la transición a la ISO 9001:2026
Para que la transición sea fluida y no represente un riesgo para la certificación, las organizaciones deben empezar a trabajar desde ahora. Estos son los pasos recomendados:
1. Mantente informado
Suscríbete a las actualizaciones de tu organismo certificador (AENOR, SGS, Bureau Veritas, LRQA, etc.) y del comité ISO/TC 176 para recibir las novedades oficiales.
2. Realiza un análisis de brechas
Compara tu sistema actual de gestión de calidad con los cambios esperados en la versión 2026. Identifica en qué áreas necesitas mejorar: digitalización, sostenibilidad, riesgos, cadena de suministro.
3. Capacita a tu equipo
La transición será más sencilla si el personal entiende los nuevos requisitos. Ofrece formación en transformación digital, sostenibilidad y resiliencia empresarial.
4. Actualiza procesos clave
Integra prácticas de ciberseguridad, análisis de riesgos ampliado y control de proveedores sostenibles en tus procedimientos actuales.
5. Refuerza la cultura de calidad
Involucra a la alta dirección y a todos los trabajadores en la mejora continua, asegurando que la calidad no dependa solo de documentos, sino de la actitud diaria.
6. Coordina con tu certificadora
Pregunta desde ahora cómo planificarán las auditorías de transición y si habrá opciones de auditorías combinadas para ahorrar tiempo y recursos.
ISO 9001:2026 y la relación con otras normas
La futura norma seguirá la Estructura de Alto Nivel (HLS), lo que facilita su integración con otros sistemas de gestión como:
- ISO 14001 (medio ambiente).
- ISO 45001 (seguridad y salud en el trabajo).
- ISO 27001 (seguridad de la información).
Esto permitirá a las organizaciones gestionar de forma unificada calidad, sostenibilidad, seguridad y tecnología.
La ISO 9001:2026 como oportunidad estratégica
La llegada de la ISO 9001:2026 no debe verse solo como un requisito de certificación, sino como una oportunidad para modernizar los sistemas de gestión y alinearlos con las nuevas exigencias del mercado.
Las empresas que comiencen a prepararse desde ahora tendrán una transición más sencilla, mantendrán la confianza de sus clientes y estarán mejor posicionadas frente a la competencia.
En un mundo donde la digitalización, la sostenibilidad y la resiliencia son claves, la ISO 9001:2026 será la herramienta que marcará la diferencia entre las organizaciones que solo cumplen y las que realmente lideran en calidad.