La certificación UNE 179001 es una norma española que establece los requisitos para garantizar la calidad en los centros y servicios dentales. Esta certificación, reconocida por entidades como AENOR y EQA, es fundamental para asegurar que las clínicas dentales operen bajo estándares rigurosos que protejan la salud e integridad de los pacientes. En este artículo, exploraremos en detalle qué implica esta certificación, su proceso de obtención y cómo Quality Cert puede ser tu aliado en este camino.
¿Qué es la Norma UNE 179001?
La UNE 179001:2011, elaborada por el Ilustre Consejo General de Colegios de Odontólogos y Estomatólogos de España, establece los requisitos que deben cumplir los centros y servicios dentales para garantizar una atención de calidad. Esta norma abarca aspectos clave como:
- Organización del centro: Definición clara de responsabilidades y estructura organizativa.
- Instalaciones y equipos: Requisitos para asegurar que las instalaciones sean adecuadas y cuenten con el equipamiento necesario.
- Profesionales: Cualificación, formación y responsabilidades del personal.
- Procesos clínicos: Establecimiento de protocolos y guías de práctica clínica.
- Comunicación con el paciente: Información clara y transparente sobre los servicios ofrecidos.
- Seguridad: Implementación de medidas para garantizar la seguridad del paciente y del personal.
Beneficios de la Certificación UNE 179001
Obtener la certificación UNE 179001 ofrece múltiples ventajas tanto para las clínicas dentales como para los pacientes:
- Confianza del paciente: Los pacientes pueden estar seguros de recibir atención de calidad en un entorno seguro.
- Mejora continua: La norma promueve la implementación de procesos de mejora continua en la clínica.
- Reconocimiento profesional: Los profesionales de la odontología obtienen un reconocimiento por su compromiso con la calidad.
- Diferenciación en el mercado: Las clínicas certificadas se destacan frente a la competencia.
Proceso de Certificación con Quality Cert
Quality Cert es una entidad certificadora que ofrece servicios de auditoría y certificación basados en la norma UNE 179001. El proceso de certificación generalmente incluye:
- Solicitud de certificación: La clínica presenta una solicitud formal a Quality Cert.
- Auditoría inicial: Un equipo de auditores realiza una evaluación exhaustiva de la clínica, incluyendo instalaciones, procesos y documentación.
- Informe de auditoría: Se elabora un informe detallado que incluye hallazgos y recomendaciones.
- Plan de acción correctiva: Si se identifican no conformidades, la clínica debe implementar acciones correctivas.
- Certificación: Una vez cumplidos todos los requisitos, se otorga la certificación UNE 179001.
- Auditorías de seguimiento: Se realizan auditorías periódicas para asegurar el mantenimiento de los estándares.
¿Por qué Elegir Quality Cert?
Quality Cert se distingue por:
- Experiencia: Amplia trayectoria en la certificación de sistemas de gestión de calidad.
- Profesionalismo: Equipo de auditores altamente cualificados y con experiencia en el sector dental.
- Compromiso: Enfoque en ayudar a las clínicas a mejorar sus procesos y alcanzar la excelencia.
Conclusión
La certificación UNE 179001 es una herramienta esencial para garantizar la calidad en los servicios dentales. Con el apoyo de Quality Cert, las clínicas pueden asegurar que cumplen con los más altos estándares, ofreciendo a los pacientes la confianza y seguridad que merecen. Si estás interesado en obtener esta certificación, no dudes en contactar a Quality Cert para iniciar el proceso y dar un paso firme hacia la excelencia en la atención dental.
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