La certificación de la norma UNE 179008 en la certificadora Quality Cert es un proceso esencial para garantizar la calidad y seguridad en las Unidades de Trasplante Hepático. Esta norma, desarrollada por AENOR, establece los requisitos para implementar un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) específico para estas unidades, asegurando la mejora continua y la satisfacción del paciente.
¿Qué es la norma UNE 179008?
La UNE 179008:2016 es una norma española que define los requisitos para un SGC en las Unidades de Trasplante Hepático. Basada en la ISO 9001:2015, adapta sus principios al contexto específico de los trasplantes hepáticos, abarcando desde la inclusión del paciente en la lista de espera hasta el seguimiento postoperatorio. Su objetivo es estandarizar procesos, mejorar la calidad asistencial y garantizar la seguridad del paciente.
Requisitos clave de la UNE 179008
La norma establece una serie de requisitos que las unidades deben cumplir:
- Gestión de la lista de espera: Procedimientos claros para la inclusión y priorización de pacientes.
- Competencia del personal: Formación continua y evaluación del personal involucrado en el proceso.
- Protocolización de procesos: Establecimiento de protocolos para cada fase del trasplante.
- Seguimiento postoperatorio: Monitorización y atención al paciente tras el trasplante.
- Mejora continua: Implementación de acciones correctivas y preventivas basadas en auditorías y análisis de indicadores.
Importancia de la certificación en Quality Cert
Quality Cert es una entidad certificadora reconocida que evalúa y certifica sistemas de gestión de la calidad en diversas organizaciones. Obtener la certificación UNE 179008 a través de Quality Cert ofrece múltiples beneficios:
- Reconocimiento externo: Valida el compromiso de la unidad con la calidad y seguridad.
- Mejora de procesos: Identifica áreas de mejora y optimiza procedimientos.
- Satisfacción del paciente: Asegura una atención estandarizada y de alta calidad.
- Cumplimiento normativo: Garantiza el cumplimiento de las regulaciones y estándares nacionales.
Proceso de certificación
El proceso de certificación en Quality Cert sigue una serie de pasos estructurados:
- Diagnóstico inicial: Evaluación del sistema de gestión existente y identificación de brechas.
- Planificación: Desarrollo de un plan de acción para cumplir con los requisitos de la norma.
- Implementación: Aplicación de los cambios necesarios en procesos y procedimientos.
- Auditoría interna: Revisión interna para verificar la conformidad con la norma.
- Auditoría externa: Evaluación por parte de Quality Cert para verificar el cumplimiento.
- Certificación: Emisión del certificado UNE 179008 tras la aprobación.
Casos de éxito
El Hospital Clínic de Barcelona es un ejemplo destacado de implementación de la UNE 179008. Su Programa de Trasplante Hepático obtuvo la certificación de esta norma, lo que ha contribuido a mejorar la calidad y seguridad en sus procesos de trasplante
Conclusión
La certificación de la norma UNE 179008 a través de Quality Cert es un paso fundamental para las Unidades de Trasplante Hepático que buscan garantizar la calidad, seguridad y satisfacción del paciente. Este proceso no solo mejora los estándares internos, sino que también refuerza la confianza de los pacientes y profesionales en los servicios ofrecidos.
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